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  • 初めてのお客様へ
  • ごあいさつ
  • 株式会社リフォームキング 代表取締役 松本一彦です。
  • 弊社、ホームページをご覧頂き、有難うございます。
  • 私共は、“幸せ健康家族”をテーマに住まいやお客様の健やかなる生活と、しあわせづくりのお手伝いをさせていただく提案を心がけております。
  • 私は、リフォームの業界は他の業界に比べて、少しおかしい業界なのでは?と、常日頃考えています。
  • それはリフォーム工事の場合、大半は『お客様が住みながらの工事』という特徴があるにもかかわらず、リフォーム業界の人達は、自分たちの都合で仕事をしている感じがするからなのです。
  • 電話をしても「今、忙しいから」とすぐに動いてくれなかったり、見積を頼んでもいつ持ってくるかわからなかったり、持ってきた見積もよくわからない内容だったりする事があるのではないでしょうか?
  • 工事の仕上げなどについても自分の考えや経験を押し付け、充分な打ち合わせもせず工事をして、出来上がってみたら「こんなはずじゃなかった」というお客様の声をよく聞きます。
  • また、工事中お客様にストレスがたまっていても気遣いができない業者さん・職人さんがが非常に多い気もします。
  • 私達リフォームキングは、リフォーム業界のこのような現状を直し、お客様に『幸せ』になっていただくリフォームを常に考えております。
  • お客様の大切なお住まいの工事です。私達は良い工事をするのはプロとして当然です。
  • ですが、そういった技術的な部分以外でも、しっかりとお客様に満足をしていただき『リフォームキングにお願いして良かった』と言われたい……。
  • お客様との出会いを大切にし、お客様と生涯のお付き合いが出来るようスタッフ一同、より一層サービス向上に努力を重ねて参ります。
  • 住まいへの想い
  • 『お客様満足度No.1』のリフォームショップを目指して!
  • 私はリフォーム業界にいつも何か物足りなさを感じています。
  • “私達がお客様の家に対してすべきことは家に恒久の命を吹き込むことだ”と思い、リフォームキングを創業しました。
  • 私は、平均寿命32年といわれる日本の家で「この柱の傷はおじいちゃんが5歳の時にね……」なんていう会話がお孫さんと交わされる事を理想としています。
  • アメリカの家は130年、フランスに至っては230年という寿命を保っていられるのも、絶えず補強・リフォームしたり、工夫を加えてみたりと持ち主の方々の愛情が注がれているからです。
  • 私は自然豊かな湘南の海が好きです。山が好きです。人が好きです。
  • お客様の最高の満足のため「事前期待を超えるサービス」「分かりやすいリフォーム」を誠意を持って対応し、お客様の家が3代住める住いになるようお手伝いさせて頂きます。
  • 工事に対する考え方
  • 住まいのリフォーム。
  • プランニングやデザインにこだわりたい。お客様に喜んでもらえる提案をしたい。そんな想いをモットーに私達は日々努力をしています。そんな想いを形にするには、工事の技術力も伴わなくては、お客様にご満足頂けるリフォームをご提供することができません。
  • 弊社のスタッフ全員の考え方には『リフォームはサービス業』という意識があります。
  • 工事中は、どうしてもお客様にはストレスがたまっていくものです。それを即座に解決していくよう努めます。
  • コンサルティングスタッフも職人も同じ気持ちでお客様のお住まいに伺っています。
  • 『リフォームキングにお願いして、本当によかった』
  • お客様に笑顔でそう言って頂けるよう、これからもスタッフ一丸となって頑張っていきます。
  • 外壁塗装