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  • よくある質問とその答え
  • 住まいのリフォームを初めて経験されるという方がほとんどではないでしょうか？
    「こんなことしてみたいけど、できるのかしら？」
    「いったいいくら位かかかるものかしら？」などなど……
    不安な事や、心配な事がいっぱいだと思います。
    そんな、皆様から寄せられた不安や疑問・ご質問をまとめてみました。
    こちらに掲載されていない疑問や困った時にはお気軽にお問合せください。
  • 工事前のQ&A
    • Q.
    • 見積りは無料ですか？
    • A.
    • 現場調査、お見積・ご提案はもちろん無料です。お気軽にお問合せ・ご相談ください。無料見積・お問合せフォーム
    • Q.
    • リフォームローンを組みたいのですが？
    • A.
    • 大手信販会社のオリコ様と提携を結び、月々4,500円〜のリフォームローンをご用意してます。お気軽にお問合せください。
    • Q.
    • 住みながらリフォームできますか？
    • A.
    • もちろん大丈夫です。ただし、工事中はその工事箇所が使用できなくなりますのでご了承ください。全面改装等の大型工事の時は仮住まいの手配、引越しの手配もお手伝いいたします。
    • Q.
    • 価格は工事費込みですか？
    • A.
    • はい。商品代金、工事費、消費税込みの価格です。ただ、お住まいの状況によっては施工内容などが変わってきますので、一度、現場を拝見・調査させていただき、正確な見積もり書を出させていただきます。もちろん、無料ですのでお気軽にご相談ください。
    • Q.
    • 土日しか都合がつかないんだけど……
    • A.
    • 年中無休でお伺いさせていただきます。ご都合の良い日時を指定していただければその日時にお伺いし、現場調査・お打合せをします。
    • Q.
    • ご近所さんへの挨拶は？
    • A.
    • 工事が始まる前に、当社のリフォームアドバイザーがご近所様へ工事のお知らせと挨拶に伺いますのでご安心ください。ただ、ご近所様ですのでお客様ご自身でもご挨拶した方がより良いと思います。
    • Q.
    • 小さい工事でもお願いできるの？
    • A.
    • もちろん、どんな小さな工事でも住まいの事ならなんでもご相談ください。
  • 工事中のQ&A
    • Q.
    • 突然の追加請求とかありますか？
    • A.
    • 工事中にお客様のご希望により設計の変更や仕様の変更などが発生した場合、追加工事または変更工事による追加のご請求をさせて頂くことはあります。ただし、必ず見積もり書と契約書を作成し、お客様にご納得していただいてから本工事と同様に追加工事として契約をします。工事後に突然請求金額が増えているような事は一切ありませんので、ご安心ください。
    • Q.
    • 工事中はずっと家にいないといけない？
    • A.
    • 外出なさって結構です。留守宅でも安心してリフォーム出来るよう、お客様宅のカギを責任を持って管理いたします。
    • Q.
    • 職人さんにお茶とかは出した方が良い？
    • A.
    • 気を使わないでください。かえって職人さんの仕事の流れが中断してしまうこともあります。
  • 工事後のQ&A
    • Q.
    • 工事後もご近所に挨拶するべき？
    • A.
    • はい。近隣へのご挨拶は、リフォーム前・後とも、行った方がより良いでしょう。
    • Q.
    • 定期点検はしてくれるの？
    • A.
    • 地元で活動しているので、近くに行った際に顔を出させていただきます。その時に、気になる部分などおっしゃっていただければ調査いたしますので、お気軽にご相談ください。
    • Q.
    • 保証はどうなっているの？
    • A.
    • 工事後に保証書を提出いたします。工事の内容や仕様によって保証内容・年数は違います。
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